Увага! Ретельно перевіряйте замовлення при отриманні!
У разі виявлення некомплект або пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання, склавши акт (претензію).
Ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні.
Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію, наявність всіх одиниць товару при отриманні замовлення.
Весь наш асортимент товарів сертифікований в Україні. Відповідно до Закону України, ви можете зробити повернення або обмін товару з моменту отримання протягом 14 днів.
Головною умовою передбаченою законом, це: товар повинен бути не пошкодженим (за винятком м'яких іграшок і надувних дитячих виробів, вони поверненню та обміну не підлягають, згідно того ж закону України).
Він не був в експлуатації, зовнішній вигляд іграшки та упаковки повинен відповідати тому, яким ви отримали.
У вас відповідно повинен бути товарний чек, що підтверджує покупку. Тоді, ми зі свого боку, відшкодуємо вам вартість ТОВАРУ.
(Вартість логістичних компаній і кур'єрів не можна відшкодувати, так, як ви ними скористалися (послуга надана), і якщо прийняли товар, це означає, що у вас немає претензій до них.)
Оплата доставки - за рахунок відправника.